In der Regel 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands. Wir versenden immer am Tag der Bestellung oder am folgenden Tag. Immer schnell per DHL.

Sobald das Paket versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail senden wir einen Link zur Nachverfolgung des Pakets. Somit kann auf der Seite unseres Logistikpartners DHL jederzeit der Status der Sendung überprüft werden.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind für Bestellungen über 39.95€ kostenlos. Bei Bestellungen unter 39.95€ fallen Versandkosten in Höhe von 4.95€ an.

All unsere Bestellungen werden direkt aus unseren Geschäften verschickt und persönlich von unseren Verkäuferinnen und Verkäufern verpackt. Somit unterstützt Du mit jedem Kauf den stationären Fachhandel.

Ja, der Versand an Packstationen ist möglich. Bitte gebe die Versanddaten dazu ganz einfach im Check-Out Prozess ein.

Ja, wir versenden international. Die Versandkosten nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Liechtenstein oder Polen betragen 9.95€. Die Versandkosten in anderen europäische Zielländer (ausgeschlossen UK) betragen 15.99€.

Ja, der Rückversand an uns ist innerhalb Deutschlands kostenlos. Drucke Dir einfach hier dein DHL Retourenlabel aus. Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, wird der Betrag über die von Dir gewählte Zahlungsmethode erstattet.

Sehr gerne kannst Du deine Bestellung in unserem Hauptgeschäft zurückbringen. Die genaue Adresse lautet Veckerhagener Str. 90, 34233 Fuldatal. Bei einer persönlichen Rückgabe kannst Du die Schuhe evtl. in einer anderen Größe anprobieren und schonst gleichzeitig die Umwelt. Eine vorherige Anmeldung zur persönlichen Rückgabe vor Ort ist nicht nötig.

Der Rückgabezeitraum beträgt 30 Tage nach der Bestellung.

Du kannst zwischen der Zahlung mit Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Shoppay oder Google Pay wählen. Immer sicher. Immer einfach im Check-Out.

Anders als bei anderen Zahlungsmethoden, wie bspw. PayPal oder Kreditkarte, kann es bei der Zahlungsmethode "Sofortüberweisung" ein paar Werktage bis deine Bank den Betrag freigegeben hat und die Bestellung in unserem Shop-System als bezahlt gekennzeichnet wird. Die Lieferung wird dir natürlich trotzdem schnellstmöglich zugestellt.

Der persönliche Austausch ist uns sehr wichtig. Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular, per Mail (kompenhans@schuhe-sport.de), per Direktnachricht in den sozialen Medien oder telefonisch unter 0561-981840 während unseren Geschäftszeiten erreichen.

Du findest direkt auf der Seite eines jeden Artikels eine Größentabelle, wo der Größengang der jeweiligen Marke dargestellt wird. Weiterhin findest Du hier eine Übersicht über alle Größengänge und kannst uns bei offenen Fragen gerne jederzeit kontaktieren.

Einerseits siezen wir in unseren Geschäften vor Ort einige unser Kundinnen und Kunden. Andererseits duzen wir auch viele Kundinnen und Kunden. Um deinen Einkauf in unserem Online-Shop so persönlich wie möglich zu gestalten, haben wir uns hier für das "Du" entschieden. Wir bitten um Verständnis.

Unsere Gutscheine können sowohl in unserem Online-Shop als auch in unseren Geschäften eingelöst werden.

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